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　　2025年1月28日，農歷乙巳年元月初一，中國人壽財險北京市分公司黨委委員、副總經理帶隊赴車險理賠定損中心及客戶服務聯(lián)絡中心慰問春節(jié)假期堅守服務一線的員工。

　　公司黨委委員、副總經理帶隊先到北沙灘車險定損中心實地檢查值班安排和服務保障情況，隨后前往客戶服務聯(lián)絡中心職場，與電話坐席員工進行親切交流，對一線員工的辛勤付出表示感謝。

　　公司領導高度贊揚了假期值班員工“舍小家、為大家”的奉獻精神，并強調：當前正值寒潮天氣與春節(jié)出行高峰疊加期，服務保障工作至關重要，相關部門務必嚴格落實24小時值班制度，確保響應速度和服務質量，全面做好運營保障工作。現(xiàn)場員工深受鼓勵，紛紛表示將全力落實公司各項工作安排，以更加飽滿的熱情投入工作，用實際行動踐行公司服務理念，為客戶提供更加貼心、專業(yè)的服務。

　　目前，中國人壽財險北京市分公司已建立了涵蓋“保單基礎服務、風險減量服務、增值服務”的客戶服務管理體系，對服務質量進行立體化監(jiān)控，確保客戶能夠享受到專業(yè)、高效、便捷的保險服務。客戶可通過多種渠道獲得專業(yè)的保險服務，包括中國人壽財險APP、官方微信公眾號、“中國人壽財險空中服務”小程序、客服熱線（010-95519、4008695519），也可就近向您身邊中國人壽財險北京市分公司客戶服務中心的專業(yè)工作人員咨詢。