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　　2月12日元宵佳節，中國人壽財險北京市分公司聯合左家莊街道殘聯，在左家莊街道溫馨家園共同舉辦了一場別開生面的“春日融融鬧元宵”活動，創新融入“消保護航暖人心”教育宣傳系列活動，為社區殘疾人代表及其家屬、助殘志愿者等帶來了一場別開生面的節日體驗。

　　傳統佳節搭臺，消保教育入心

　　本次活動以“元宵喜樂會，情暖左家莊”為主題，通過趣味手工、燈謎競猜等傳統游戲營造了濃厚的節日氛圍，同時依托溫馨家園設立消保宣教陣地，巧妙嵌入消費者權益保護知識普及。中國人壽財險北京市分公司高度關注特殊群體的需求，為此次活動配備專屬健康管理增值服務，幫助增強老百姓對保險行業的服務感知?；顒又?，公司消保工作人員詳細介紹了如何通過公司“安心服”小程序申領并使用健康權益服務、通過“中國人壽財險空中服務”小程序“消保云展廳”功能識別金融消費風險，并結合案例解析常見詐騙手段，幫助殘疾人朋友提升風險防范意識。

　　問需交流并行，服務優化升級

　　活動同步開展“消保問需座談會”，以小組形式收集殘疾人群體對溫馨家園服務及消保宣教活動的意見建議。多名殘協專干與志愿者認真傾聽需求，針對殘疾人朋友提出的“希望豐富消保宣傳教育類活動”、“優化無障礙服務設施”等建議進行記錄與回應。中國人壽財險北京市分公司表示，將結合反饋意見，整合資源，推出更多定制化消保教育課程，進一步完善本市17家客戶服務中心的無障礙設施配備，切實提升特殊群體的獲得感與安全感。

　　此次活動通過“傳統節日+消保教育”的創新模式，以暖心行動筑牢了特殊群體的權益保護屏障，為構建和諧社區注入新活力。中國人壽財險北京市分公司將繼續以實際行動踐行社會責任，為北京市民謀福祉貢獻力量。