社區(qū)宣權益鄉(xiāng)村筑平安 中國人壽財險北京市分公司打通城鄉(xiāng)宣教“最后一公里”
為深入踐行金融工作人民性，切實提升社會公眾金融風險防范意識，中國人壽財險北京市分公司以“守護金融安全，共建和諧生活”為主線，統(tǒng)籌推進“進社區(qū)”“進鄉(xiāng)村”兩大宣教模塊，通過精準觸達、場景化教育，將金融消費者權益保護知識送到百姓家門口，為首都城鄉(xiāng)金融安全防線建設注入新動能。
進社區(qū)：筑牢居民金融安全“防護墻”
3月13日，房山支公司走進西潞街道北潞園社區(qū)，以“維護合法權益 助力美好生活”為主題開展沉浸式宣教。針對當前高發(fā)的“代理退?！薄按k理賠”等中介亂象，工作人員通過情景劇再現(xiàn)、案例剖析等方式，生動揭露不法分子利用信息差實施詐騙的慣用手法。活動現(xiàn)場設置“權益知識問答擂臺”，以快問快答形式幫助居民掌握保險理賠流程、惠民產(chǎn)品政策等實用知識，并重點解讀金融消費者八項基本權利，引導居民通過正規(guī)渠道維護自身權益。社區(qū)張女士感慨道：“以前總覺得保險條款復雜，遇到問題容易病急亂投醫(yī)。這次活動用大白話講明白了如何避開陷阱，還手把手教我們使用官方維權渠道，真正把服務做到了心坎上。”
進鄉(xiāng)村：打造金融反詐“前哨站”
針對農(nóng)村地區(qū)金融風險防范薄弱環(huán)節(jié)，昌平支公司于3月12日深入馬池口鎮(zhèn)土樓村，開展“守護金融安全，共建和諧村莊”專項行動。聚焦留守老人、殘障人士等特殊群體，創(chuàng)新推出“方言宣教”“反詐知識30秒快答”等特色活動，用“鄉(xiāng)音”講解電信詐騙、非法集資等典型案例。工作人員還特別設計“金融安全體檢卡”，通過互動游戲幫助村民識別非法金融廣告話術，強化個人信息保護意識。
活動現(xiàn)場，村民通過VR設備體驗“金融詐騙模擬場景”，身臨其境感受騙局套路。李叔叔表示：“這種接地氣的宣傳方式讓老人們聽得懂、記得住，村里計劃將宣教視頻在廣播站循環(huán)播放，把金融安全知識轉化為鄉(xiāng)村振興的‘防護盾’。”
據(jù)了解，在此次系列活動中，中國人壽財險北京市分公司通過構建“知識普及+風險預警+維權指引”三位一體宣教體系，不僅幫助群眾提升風險識別能力，更以理賠服務優(yōu)化、惠民產(chǎn)品創(chuàng)新等實際行動踐行承諾。
公司負責人表示，未來將持續(xù)深化“消保教育+”模式，將金融知識宣教與黨建共建、志愿服務深度融合，通過設立“鄉(xiāng)村金融安全員”、打造“社區(qū)消保驛站”等長效機制，把消費者權益保護融入社會治理大格局，以實際行動詮釋“用心守護，放心托付”的責任擔當，為首都金融安全生態(tài)建設貢獻國壽力量。
