中國人壽財險北京市分公司發布風險提示，助力消費者識別防范非法中介侵害
為切實保護金融消費者合法權益，防范非法中介侵害，中國人壽財險北京市分公司發布風險提示，指導消費者如何有效識別和防范風險，切實保護自身合法權益。
中國人壽財險北京市分公司提醒消費者，非法中介活動通常具有以下特征：
1.冒充正規機構，偽造資質：非法中介常以“保險公司合作機構”“專業理賠團隊”等名義包裝自身，通過偽造營業執照、授權書或虛假網站偽裝成正規的保險代理人或中介機構，讓消費者難以辨別真偽。
2.虛假承諾，誘導消費：夸大保險產品的保障范圍，聲稱可以承保一些實際上不在保險責任范圍內的風險，或者對理賠條件進行誤導性解釋，誘導消費者購買不符合實際需求的保險產品或參與違規退保操作。
3.高額收費，層層設套：以“手續費”“服務費”等名義收取遠高于市場標準的費用，或在辦理過程中以“補充材料”等借口追加費用，導致消費者財產受損。
4.竊取信息，轉賣牟利：通過非法渠道獲取消費者個人信息，在未授權的情況下代辦理賠、退保等業務，甚至將消費者隱私轉售給第三方，引發騷擾電話、詐騙等二次風險。
為幫助消費者遠離陷阱，中國人壽財險北京市分公司建議：
1.核實資質，選擇正規渠道：投保、理賠或咨詢請通過保險公司官方APP、官網、客服熱線或線下營業網點辦理。消費者可以通過保險公司的官方網站、客戶服務熱線等渠道查詢相關信息，確認對方的合法資質。
2.警惕“低價”“包賠”陷阱：保險產品價格與風險保障掛鉤，明顯低于市場價的承諾或“保證賠付”的說法往往不可信，一定要提高警惕。
3.仔細閱讀條款：投保前，務必仔細閱讀保險條款，特別是保險責任、責任免除、理賠條件等關鍵內容。如果對條款中的某些內容不理解，可以向保險公司或正規的保險中介咨詢后再簽字蓋章。
4.保護個人信息安全：投保過程中，不要隨意向陌生人透露身份證號、銀行卡號、聯系方式等個人信息，防止被非法中介利用。
5.理性維權：如對保險服務有疑問或發生消費糾紛，可直接通過保險公司官方渠道協商解決。或向行業調解組織申請調解，必要時還可以根據合同約定，申請仲裁或向法院起訴。切勿委托第三方機構進行惡意投訴，此類行為可能構成法律風險。
如遇消費糾紛，消費者可通過保險公司官方渠道協商，或向行業調解組織申請調解。若發現非法中介活動，請及時向監管部門舉報或聯系保險公司反饋。中國人壽財險北京市分公司呼吁廣大消費者增強風險意識，選擇正規服務渠道，共同筑牢財產安全防線。
