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DHL"推動賑災"項目20年：變革人道主義物流，塑造未來

2025-08-22 10:53 來源：旅游生活報閱讀次數：2348

德國波恩2025年8月21日 /美通社/ -- 今年是DHL集團的災害管理項目"推動賑災（GoHelp）"啟動20年。自啟動以來，該項目始終在最關鍵時刻為受災民眾提供關鍵援助，共響應77次災害救援，攜手主要人道主義組織在機場協調運輸約7萬噸救命物資。通過持續發展，"推動賑災"項目已成為人道主義領域值得信賴的物流合作伙伴。

DHL集團首席人力資源官兼勞工總監歐立文（Thomas Ogilvie）表示："我們的工作重塑了物流融入全球應急救援體系的方式。‘讓人與人相連，改善人們生活'的企業目標始終指引著我們的行動。我們專注于自身核心優勢，把最擅長的工作，即在任何環境下高效組織物流服務，做好做到位。"

DHL災害響應小組在機場整理待轉運的救援物資

"推動賑災"項目于2005年啟動，旨在將人道主義援助物流提升至商業基準水平，從而在全球范圍內切實推動和加速災害響應行動。該倡議的誕生源于人道主義危機日益頻發且嚴峻的現實，凸顯了在分秒必爭的緊急情況下對協同物流解決方案的迫切需求。

"推動賑災"項目的核心運作體系由"災害響應小組（Disaster Relief Team）"和"機場抗災準備（Get Airports Ready for Disaster）"計劃兩大支柱組成，其與聯合國機構合作建立的機制共同奠定了災害管理的基礎。作為聯合國人道主義事務協調廳（UN OCHA）合作歷史最悠久的私營部門伙伴，"推動賑災"項目以其可靠性、響應速度及創新精神，在全球人道主義物流領域樹立了卓越聲譽。

首次行動

2004年12月，印度洋海嘯發生后，DHL災害響應小組在斯里蘭卡科倫坡機場率先開展人道主義救援物流試點項目，由此開啟了這一的征程。憑借專業物流能力，DHL災害響應小組高效分揀并轉運了超7000噸救災物資，為2005年正式啟動災害管理項目奠定了基礎。

當時，物流行業與人道主義機構間尚缺乏有效銜接。DHL人道主義事務與可持續航空副總裁梅爾維爾（Kim Melville）指出："我們與聯合國機構及全球領先人道主義組織并肩合作，共同開發救災支持方案。在危急時刻，來自世界各地的救援物資需在機場快速處理并協調物流。這也正是DHL的專長所在。"

2005年10月8日巴基斯坦大地震后，DHL災害響應小組迅速啟動首次官方部署，確保國際救援物資高效轉運至災區。而2009年啟動的機場抗災準備計劃，則通過提升在機場的救災效率與有效性，在2010年1月的海地大地震中首次彰顯了其發揮的關鍵作用。

新冠疫情期間，DHL集團作為物流專家持續發揮核心作用，于2021年至2022年間向超過175個國家配送20億劑疫苗，彰顯了物流在公共衛生應急中的戰略價值。2020年在哥斯達黎加，災害響應小組與DHL全球貨運本地志愿者率先行動，通過培訓當地人員、協助建立防疫物資樞紐和保障關鍵物資高效分發，構建了當地早期抗疫防線。

應對全球挑戰

隨著全球自然災害頻發及人道主義領域面臨資金壓力，人道救援模式正在經歷深刻變革。"氣候變化影響不斷加劇，對快速、高效救災行動的需求已達到前所未有的高度。訓練有素的人員是所有人道主義行動成功的關鍵。""推動賑災"項目全球負責人安薩力（Mayyada Ansari）強調。

基于多年經驗積累，"推動賑災"項目今年在災害響應小組和機場抗災準備計劃之外，新增了第三大支柱——"DHL人道主義物流機構（DHL Academy of Humanitarian Logistics）"。該機構以提升備災能力與執行效能為核心目標，通過系統化培訓賦能人道主義組織，優化救援物資管理及輸送效率。

DHL員工亦可參與其中。安薩力表示："我們正攜手共建這樣一個未來：每一次應急響應都更迅速、更智能、更高效，從而確保當災難來襲時，社區已做好萬全準備，且抗災韌性也已啟動。"

"推動賑災"項目主要信息

"推動賑災"項目包含三大支柱