百年企業(yè)大金的定制基因 不斷開創(chuàng)用戶美好生活
作為一家知名的全球百年品牌，大金空調(diào)不僅常年在中國高端空調(diào)領(lǐng)域的市場占有率上名列前茅，其品質(zhì)和服務更受到了中國消費者的廣泛認可。這背后，與大金深植于企業(yè)血脈中的“定制基因”分不開。進入中國市場三十年來，大金以“用戶需求”為核，以“定制化”為擎，開創(chuàng)出一條帶有大金特色的本土化發(fā)展之路，用空氣為廣大中國家庭開創(chuàng)美好生活。
以定制基因，引領(lǐng)本土化發(fā)展之路
自1995年進入中國市場以來，大金就將“定制”二字刻入品牌基因。大金在中國市場構(gòu)建了集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務“四位一體”的本土化經(jīng)營模式，其核心目的就是為了更好地滿足中國地區(qū)的需求。通過在上海、蘇州、深圳設立三大研發(fā)中心，并在全國相繼建立22家生產(chǎn)基地，大金得以深入洞察中國幅員遼闊帶來的地域氣候差異和消費者習慣多樣性，從而推出針對不同地區(qū)的定制化產(chǎn)品。
面對中國用戶對“空間、舒適、健康、美觀”等需求的持續(xù)升級，大金用品質(zhì)和服務不斷給出解決方案，為中國用戶開創(chuàng)了一個又一個美好生活的范本。自1995年起，大金便將當時先進的天花板嵌入式空調(diào)和家用變頻分體式空調(diào)帶入中國，為中國用戶開啟根據(jù)不同空間選擇不同空調(diào)的“定制啟蒙”；2004年，大金以“以藏為美”的家用中央空調(diào)理念，開啟產(chǎn)品與居住空間融合的初步定制探索；2014年推出的“魔力三管”技術(shù)可同時在不同空間實現(xiàn)“溫濕平衡”，進一步強化了基于用戶舒適需求的定制能力；2020年后，金制家用中央空調(diào)系統(tǒng)拓展了定制維度，實現(xiàn)了空調(diào)、地暖、新風等多系統(tǒng)的整合；至2023年，中央空氣系統(tǒng)的推出，標志著大金實現(xiàn)了硬件、軟件、IoT大數(shù)據(jù)與服務的協(xié)同控制，開創(chuàng)了對“溫、濕、氧、凈”的多維定制；在2025年，大金“空氣定制”戰(zhàn)略更將人體的舒適五感和情緒感知融入其定制基因之中，推動用戶空氣體驗邁向更深層次、更個性化的新高度。
“從大金開創(chuàng)家用中央空調(diào)文化的初期，就有定制的基因。公司的整體建設，也是圍繞面向用戶的定制化提案進行打造。這次推出的‘空氣定制’服務，是在原有基礎上對定制理念的進一步深化。”大金中國相關(guān)負責人表示。
通過帶有定制基因的豐富產(chǎn)品，結(jié)合“千人千面”的用戶需求，大金持續(xù)為中國用戶提供定制化的全屋空氣解決方案。定制基因引領(lǐng)著大金在中國的本土化發(fā)展，同時，隨著大金在空氣領(lǐng)域不斷做精、做深，其所構(gòu)建出差異化競爭力又使大金能夠快速響應中國市場變化，精準把握消費者需求，不斷為中國消費者創(chuàng)造新的空氣價值，引領(lǐng)高品質(zhì)美好生活。
從“調(diào)節(jié)溫度”到“人-空間-情緒”動態(tài)響應 持續(xù)開創(chuàng)美好生活
發(fā)展至今，大金的定制基因已從最初的調(diào)節(jié)溫度，進階到對“人-空間-情緒”三位一體的動態(tài)響應調(diào)節(jié)。
大金認為，空氣不該是千篇一律的標準答案，而應是貼合每個人生活場景的個性化解決方案。不同人群，不同空間，甚至不同情緒之下，對于空氣的需求都會發(fā)生變化。聚會、工作、學習等不同場景，老年、中年、兒童等不同人群，對空氣的偏好都不相同。
據(jù)介紹，“大金空氣定制”可通過十余項空氣要素的協(xié)同調(diào)控，結(jié)合光影與聲像，實現(xiàn)個性化的空氣場景定制。例如，兒童需要無感柔風，老人則需要富氧空氣；茶室需要靜謐溫潤，瑜伽室又需要低風感高氧量；人在專注時需要偏冷溫度，放松時則需要負離子加持等等場景。當大金帶著定制基因走進千家萬戶，每一個家庭成員都可以在各個生活場景中獲得更適合自己的空氣環(huán)境，生活品質(zhì)大大提升。
值得注意的是，在“大金空氣定制”的推進中，一支由多領(lǐng)域人才匯聚而成的真人服務團隊成為了關(guān)鍵——“空氣定制師”團隊。他們猶如“住宅空氣的調(diào)音師”，在方案設計初期便介入，通過深度溝通，將用戶“模糊的期待”翻譯為科學的、個性化的空氣方案，是大金從技術(shù)到體驗的關(guān)鍵轉(zhuǎn)化者。
結(jié)語：
大金秉持著對“空氣”的專注與鉆研，以品牌“定制基因”，始終圍繞用戶需求，向著“因人而變、因空間而變、因心情而變”的空氣新價值邁進。我們也期待著，未來，大金可以繼續(xù)深化定制理念，以技術(shù)為基、服務為核，與中國消費者共創(chuàng)更加貼心、舒適的空氣體驗。正如大金的品牌愿景所示——“用空氣創(chuàng)造答案”，大金正在用定制的方式，為每一個家庭創(chuàng)造獨特的空氣價值，讓好空氣成為美好生活的標準配置。
