傳承百年經典的瑞吉管家靜待您的優雅旅程再次開啟
下一次的優雅旅程，會是怎樣令人心馳神往的時光？帶著這份對旅行的期待，開始搜索未來旅行清單上的理想目的地。無論是摩登都會的探索之旅，還是在海濱的悠閑漫步，精心策劃的出游總會伴隨瑣碎事務，不如將這些都交給傳承百年的瑞吉管家們，讓他們為旅途提供一份便捷，為出游之選激發更多靈感。瑞吉各酒店也會嚴格執行當地相關防疫政策，落實相關措施，致力于為賓客提供安全的住宿體驗。
“管家”一詞在歷史上首次出現大約在13世紀，這一概念源于法國，在英國得以廣為流傳，瑞吉酒店的創始人阿斯特四世和其母阿斯特夫人則令其成為酒店行業衡量服務水準的重要標準之一。在1870年至1900年初的美國“鍍金時代”中，阿斯特家族私邸中的日常起居、家庭事務、賓客社交等事務都由管家主理。阿斯特四世和其母阿斯特夫人優雅精致的生活方式更對大眾產生了深遠影響，他們將阿斯特家族大理石鋪地的私邸、周到細致的管家服務、法式的文藝復興、精心策劃的舞會等一同編織進瑞吉品牌的DNA中，塑造出具開創性的酒店居停體驗。
“賓至如歸”四個字準確概括了瑞吉經典管家服務為賓客下榻賦予的魅力——賓客身居酒店擁有各種便利享受，又似在私邸中一般舒適自在。瑞吉管家便是各處阿斯特宅邸中十分重要的存在，他們總會及時響應并盡力滿足賓客的需求甚至送上些許意想不到的小驚喜：也許是協助尋找一件令人難忘的旅行物品，也許是熨燙一套用于參加重要場合的禮服，也許是送上一本晚間閱讀的手邊愛書，又或是在最后一分鐘幫賓客為心愛之人精心挑選禮物。“Allow me 請允許我為您效勞”，便如同一把具有魔力的鑰匙，即刻解鎖一場與瑞吉的相會。
上圖由上至下，從左到右依次為：
左上：瑞吉酒店標志性管家服務
左下：長沙瑞吉酒店管家整理服務
右上：青島瑞吉酒店Social秀全日餐廳
右中：瑞吉酒店餐飲體驗
右下：珠海瑞吉酒店客房
瑞吉管家的五項經典服務始于入住之時。無論是沉浸于當地的探索之旅，還是日常商務差旅，旅行箱中總有一些繁細需要耗時打理。瑞吉管家會為賓客提供整理行李及細致入微的存放服務，將衣飾物品放置得整潔有序。
踏入客房，飲料服務已準備就緒，可在客房內為賓客送上咖啡或茶水，為賓客省去旅途的疲憊。清晨，應賓客之需，瑞吉管家可送來晨起的第一杯醇香咖啡或清幽茗品。管家還可在晨間喚醒電話后在客房中提供清晨儀式，清晨陽光傾灑入室，開啟嶄新的一天。
在管家的協助下，每一位賓客都將在瑞吉酒店擁有個性化的旅居體驗，免除舟車勞頓，只留舒適、無憂及享受。
量身定制的出行體驗，可以從長沙瑞吉酒店管家協助賓客以相應價格預訂的勞斯萊斯禮賓車開始。抵達入住后，透過客房落地窗可盡情俯瞰星城美景，城市在入夜后活色生香，瑞吉酒吧的氛圍在夜色中格外迷人。一杯專屬于長沙的“白酒瑪麗”，將動人夜晚詮釋得淋漓盡致——這款雞尾酒以經典“血腥瑪麗”為基礎，入鄉隨俗以酒店巧奪天工的旋轉樓梯和深厚的橘洲歷史文化底蘊為靈感，加入湖南特色辣椒和本地白酒，火辣與酸甜在舌尖綻放的感受實難忘懷。
上圖為長沙瑞吉酒店“白酒瑪麗”
百年經典的瑞吉管家服務在數字時代并未止步于面對面地提供服務，電子管家服務包括郵箱溝通和微信連接，在抵達酒店前幾天，管家便可在經過允許的情況下與賓客取得聯系，做好準備迎接他們的入住。這種服務方式保持了安全社交距離，同時還能確保管家與賓客需求之間的無縫連接，將無微不至的待客之道藉由數字化手段進一步拓展。
向往一段體驗島城海濱慢節奏的休閑假期？青島瑞吉酒店的管家將會通過行前的電子管家服務與賓客進行溝通，為其打造理想海邊時光。賓客可從酒店的云端窗框，眺望無邊的海岸風光，也可在白天出發探索周邊多處風光秀麗的海島，在海風沐浴中踱步看潮起潮落。夜幕降臨，瑞吉酒吧標志性的品飲藝術正等待賓客的光臨。藉由一杯調酒師精心打造的“暮靄時光”特色馬提尼，踏上感官之旅，品嘗源自紐約的傳奇故事的定制雞尾酒。
由水療與美食組成的身心療愈之旅總是讓人充滿讓人期待，不妨交給深圳瑞吉酒店的管家，他們會為賓客做出周到安排。設于酒店75層的銥瑞水療中心采用深海特色原料開啟修護之旅，賓客可感受海藍之謎提供的獨特專業護理手法。護理項目之后，還可以前往探索酒店三間餐飲場所和一間葡萄酒酒吧的精彩之處吧。管家服務、意大利美食、珍稀佳釀，以及壯麗的深圳天際線，必能滿足旅行者對鵬城假期的期待。
瑞吉酒店的經典入夜儀式——馬刀開香檳，既是旅行儀式感的體現，也是賓客不愿錯過的高光時刻，對于下榻珠海瑞吉酒店的賓客來說，不僅可在白天坐攬大灣區的濱海風光，乘船前往風光秀麗的東澳島，沉浸于原始自然的生態環境與多彩的陸上風情中，參與環島騎行、休閑垂釣等各種自然活動，無憂擁抱天然美景；更可在落日余暉之時歸來，換上由管家妥帖熨燙的衣物，從容無憂地參與到這項美妙的入夜儀式中。
瑞吉管家手持馬刀，刀刃沿著香檳瓶身滑向瓶頸處, 強勁的撞擊力擊破瓶頸將瓶口與瓶頸分離，香檳猶如泉涌，潔白的泡沫如同喝彩，慶祝夜晚的降臨。瑞吉標志性的血腥瑪麗在珠海瑞吉酒店則搖身一變成為口感清爽的“珍珠瑪麗”，珠海特產漁女牌蠔油和本地官釀梅子酒的加入，將海的味道融入迷離夜色，令人沉浸其中。
上圖為珠海瑞吉酒店“珍珠瑪麗”
經驗豐富的瑞吉管家們將會結合所在地及周邊的自然風物和人文歷史，將瑞吉標志性的儀式和經典的品牌體驗巧妙融入賓客的下榻時光，將賓客從平日瑣事中解放出來，呈現理想的無憂旅程。對于期待再次踏上自在旅程的賓客來說，瑞吉酒店管家服務延續的不僅是一項百年傳統，更是一種無間斷的貼心體驗，賓客入住期間的需求和疑問，都可致電酒店內的專職管家服務中心來獲得及時的幫助。
一絲不茍的細節關注、量身定制的細致服務、熱情貼心的待客之道，瑞吉酒店將在此靜候賓客再次踏上優雅旅程，待旅行重啟后，讓賓客在此的每一次停留，都能感受家的體貼與溫暖。
