語憶科技首發護膚品行業數據洞察報告，電商數字化為企業發展賦能
進入新消費時代，客戶的消費習慣、消費需求、消費場景以及消費方式在疫情和數字化影響下變得復雜多變，使得新消費品更難把握消費者對產品和服務的真實訴求，陷入低轉化率及滿意度的業務增長困境中，在存量市場舉步維艱。
語憶科技成立語憶電商數據中心，以溝通數據開辟消費者研究領域全新洞察視角
作為在電商行業深耕多年、為超出1500家類目TOP品牌提供全流程銷售與客服管理解決方案的頭部技術供應商，語憶科技通過對溝通數據的全自動化深入分析，賦能品牌進一步掌握消費者對產品及服務的核心訴求，在激烈的紅海市場競爭中實現逆勢增長。
基于對此行業迫切需求的回應，語憶電商數據中心順勢而生，其期望開創行業先河，以對話數據及評論數據為研究載體，通過對NLP分析技術的創新應用，探索消費者咨詢意圖及評價觀點背后的消費痛點與核心訴求，輸出真正從消費者視角出發的電商細分行業洞察，繼而為品牌決策管理提供更具落地業務價值的參考與借鑒：
·從具有價值的溝通數據視角出發，通過對品牌服務對話數據及評論數據的深度分析，挖掘消費者行為過程與品牌銷售結果之間的關聯性，助力品牌探索消費者對產品和服務的核心訴求；
·以1500＋以消費者為核心的頭部品牌服務方案為樣本進行分析；
·細分行業頭部品牌優秀服務案例分享與解讀；
·語憶CSM客戶成功服務專家基于行業發展現狀及品牌現存服務問題的解決方案展示；
·通過全面數據洞察為品牌實現產品、服務、營銷全鏈路業務升級提供指引。
首期護膚品行業數據洞察報告重磅發布
首期行業數據報告將立足于護膚品市場，為品牌梳理疫情背景下護膚品行業的市場表現，用數據探索消費者咨詢意圖及評價觀點背后的消費痛點與真實訴求，同時提供部分行業頭部品牌的優秀客戶服務案例及服務提升策略為品牌進行參考。
完整報告領取方式
關注“語憶科技”公眾號，回復“行業數據報告”或點擊主界面下方“聯系”菜單欄選擇“領取行業報告”，進入調查問卷，填寫報告領取相關信息，即可獲得完整版行業洞察數據報告。
語憶科技是一家在銷售賦能與客服管理領域提供全流程解決方案的專業供應商，致力于將高度工程化的自然語言處理技術應用于企業銷售效率的快速提升與客戶服務全流程管理體系的完善。公司目前已經在消費品、地產、汽車等30＋行業收獲了大量成功案例，目前已服務了維達紙業、美的、Babycare、水星家紡、完美日記、UR等一系列標桿客戶，為超過1500家類目TOP企業提供服務支持。
