花西子攜手百勝軟件，共創(chuàng)全渠道中臺履約項目
欲把西湖比西子，淡妝濃抹總相宜！花西子是誕生于杭州西子湖畔的東方美妝品牌，也是中國化妝品產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上的現(xiàn)象級品牌，僅用5年時間就成長為了國貨彩妝的佼佼者。
在全渠道布局之下，面對品牌對自身產(chǎn)品、服務(wù)能力持續(xù)提升的需求，以及天貓、京東、唯品會、Shopee、Lazada、亞馬遜等海內(nèi)外電商平臺訂單的不斷增長，還有來自小紅書、微博、抖音、B站等社交平臺帶來的大量關(guān)注，花西子如何確保訂單履約順利進行？一套強大的信息化系統(tǒng)必不可少。近日，花西子與百勝軟件合作的全渠道中臺履約項目正式啟動，項目旨在保障全渠道履約一體化運作，為用戶帶來更好的體驗。雙方高層及項目組關(guān)鍵成員共同出席本次啟動會現(xiàn)場。
關(guān)于花西子及其母公司
浙江宜格美妝集團有限公司（簡稱「宜格集團」），2016年創(chuàng)立于杭州，是一家集「產(chǎn)品研發(fā)-品牌建設(shè)-美學研究-內(nèi)容創(chuàng)作-直營銷售-用戶服務(wù)」于一體的中國美妝集團。旗下?lián)碛?大自主品牌：東方時尚彩妝品牌「花西子Florasis」、高端科技抗衰品牌「OGP時光肌」。
秉持著「揚東方之美，鑄百年國妝」的企業(yè)愿景，宜格集團致力于鑄造面向國際的中國百年美妝品牌，并堅持以東方文化為文化母體，以東方科技為技術(shù)根基，以東方美學為審美體系，構(gòu)建東方美妝研發(fā)生態(tài)體系，打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，持續(xù)為用戶創(chuàng)價值，為員工謀發(fā)展，為國妝傳美名，為社會造福祉。
/宜格集團/
2017年，花西子誕生于杭州，依托于對用戶需求的探索，對產(chǎn)品的持續(xù)打磨，以及對中國文化和東方美的傳播，花西子受到海內(nèi)外消費者的認可和喜愛。公開資料顯示，2020年，花西子GMV突破了33.5億元，在天貓平臺彩妝品類成交額排名第一；2021年，花西子品牌GMV突破54億元，相較前一年實現(xiàn)80%的同比增長，并成為本土彩妝品牌第一。
花西子產(chǎn)品實力、研發(fā)實力在發(fā)展過程中不斷增強。據(jù)天眼查顯示，截至目前，花西子母公司宜格集團擁有超過150項專利，其中發(fā)明專利和實用新型專利有近80項，總數(shù)和含金量在國貨彩妝中首屈一指。
/揚東方之美，鑄百年國妝/
聚焦項目啟動會
本次啟動會在宜格集團總部舉行，宜格集團董事長、副總裁、CIO與相關(guān)業(yè)務(wù)、技術(shù)、財務(wù)負責人，百勝軟件創(chuàng)始人兼CEO黃飛、浙江分公司總經(jīng)理Richard、項目交付負責人Peter、產(chǎn)品負責人山石等，以及雙方項目團隊關(guān)鍵成員共同參會。
宜格集團相關(guān)負責人在致辭中指出，花西子堅持「揚東方之美，鑄百年國妝」的品牌愿景，一直以用戶為中心。本次與百勝軟件共創(chuàng)全渠道中臺履約項目，目的在于提升履約效率，讓客戶更快拿到產(chǎn)品。零售業(yè)態(tài)豐富，為滿足客戶需求，花西子采取定制化機制，并配備不同的服務(wù)策略，這對系統(tǒng)智能配補貨速度、售后服務(wù)支持等都提出了很高的要求。期待項目開展是以用戶為中心，思考系統(tǒng)功能優(yōu)化能為用戶帶來什么價值，同時堅持長期主義，考慮系統(tǒng)如何順應(yīng)零售未來趨勢與公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，讓系統(tǒng)沉淀的數(shù)據(jù)成為支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的底層邏輯和數(shù)據(jù)源。本次項目，宜格各業(yè)務(wù)部門都本著高度重視用戶體驗、積極擁抱變化的態(tài)度推進工作；同時期待百勝軟件保障項目成功落地，為消費者帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗！
百勝軟件創(chuàng)始人兼CEO黃飛表示非常榮幸能夠與花西子達成合作。花西子是國貨佼佼者和東方美妝的典型代表，百勝軟件在全渠道數(shù)字零售領(lǐng)域擁有22年經(jīng)驗，雙方在品牌發(fā)展理念、信息化升級共創(chuàng)上達成的共識，為本次合作建立起信任的基石。產(chǎn)品、技術(shù)、交付是信息化項目成功的關(guān)鍵點，也是百勝能夠提供給客戶的保障。本次合作基于百勝E3+企業(yè)中臺，該產(chǎn)品采用云原生技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)架構(gòu)、微服務(wù)理念，是百勝軟件基于零售行業(yè)多年沉淀和客戶項目實踐積累而設(shè)計的全新一體化產(chǎn)品。百勝已經(jīng)沉淀了一套成熟的項目實施方法論，堅持價值交付，同時也調(diào)配了一支綜合實力強大的交付團隊投入本次項目，期待雙方攜手，共創(chuàng)行業(yè)標桿項目，共同更好地服務(wù)用戶。
/啟動會現(xiàn)場/
花西子項目組負責人介紹了全渠道履約項目的業(yè)務(wù)及系統(tǒng)架構(gòu)及項目總體情況。他表示，選擇與專業(yè)能力和業(yè)內(nèi)口碑俱佳的百勝軟件合作，將基于百勝E3+企業(yè)中臺共創(chuàng)一套支撐集團未來3-5年發(fā)展的全渠道履約系統(tǒng)。項目將圍繞提升全渠道訂單履約效率、支持高度靈活的促銷策略、實現(xiàn)多層級柔性供應(yīng)體系及完整自動化的財務(wù)與結(jié)算等目標進行。雙方團隊將結(jié)合花西子在美妝領(lǐng)域的一些行業(yè)經(jīng)驗沉淀與百勝在電商、零售領(lǐng)域的豐富解決能力，一起設(shè)計共創(chuàng)、進行流程再造，重構(gòu)花西子全渠道履約業(yè)務(wù)架構(gòu)，打造以用戶訂單執(zhí)行為例的全流程履約鏈路。
/啟動會現(xiàn)場/
百勝軟件項目經(jīng)理青木指出，目前項目組已經(jīng)完成訂單、營銷、庫存、財務(wù)四大業(yè)務(wù)板塊的第一輪業(yè)務(wù)調(diào)研。他對項目相關(guān)工作的具體開展及當前工作重點、將要實現(xiàn)的階段性成果進行了分析，指出項目推進過程中將以花西子業(yè)務(wù)為驅(qū)動，確保與花西子團隊關(guān)鍵用戶的溝通順利進行，提升履約效率，實施承諾，使命必達！
/啟動會現(xiàn)場/
隨著項目啟動會的圓滿舉行，各項工作也將順利推進。花西子傳承東方美學，百勝軟件堅持成就智慧品牌，期待雙方共創(chuàng)的全渠道中臺履約項目早日成功上線，讓更多的用戶享受東方美妝之美如約而至的體驗，創(chuàng)造更多價值！
