佰翔酒店集團(tuán)：著力打造標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)性、高效率的人才培養(yǎng)新跑道
佰翔酒店集團(tuán)積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型與人才賦能的新模式，著力打造標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)性、高效率的人才培養(yǎng)新跑道。日前，佰翔酒店集團(tuán)線上培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺(tái) -- 佰得培訓(xùn)平臺(tái)正式上線。佰翔酒店集團(tuán)以策劃實(shí)施啟動(dòng)月活動(dòng)為契機(jī)，協(xié)同各成員酒店實(shí)踐推動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)與經(jīng)營、業(yè)務(wù)、人才發(fā)展的鏈接融合應(yīng)用，并取得階段性成效。
佰翔酒店集團(tuán)針對各層級管理員開展連續(xù)3場專項(xiàng)操作和應(yīng)用指導(dǎo)培訓(xùn)，推動(dòng)平臺(tái)培訓(xùn)全流程管理規(guī)范化，同時(shí)構(gòu)建4大賦能資源體系25個(gè)關(guān)鍵模塊學(xué)習(xí)課程，全面保障了酒店產(chǎn)業(yè)各層級、各專業(yè)、各類型的培訓(xùn)資源供給。
佰翔酒店集團(tuán)以"123破殼新生營"系列活動(dòng)為抓手，提升佰得培訓(xùn)平臺(tái)特色功能和優(yōu)質(zhì)資源在全產(chǎn)業(yè)的"知曉率"和"覆蓋面"，啟動(dòng)月實(shí)現(xiàn)所有成員酒店培訓(xùn)資源的全覆蓋，全產(chǎn)業(yè)依托平臺(tái)累計(jì)發(fā)布課程學(xué)習(xí)計(jì)劃400多個(gè)，各成員酒店借助平臺(tái)組織線下培訓(xùn)活動(dòng)200多場。
通過下發(fā)《廈門佰翔酒店集團(tuán)有限公司佰得培訓(xùn)平臺(tái)管理辦法(試行)》，促進(jìn)各成員酒店積極探索實(shí)踐成長新路徑并取得突出學(xué)習(xí)成效，啟動(dòng)月全員課程學(xué)習(xí)達(dá)11000多門次，累計(jì)學(xué)時(shí)7816小時(shí)。
佰得培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)對焦員工、單體酒店、佰翔酒店集團(tuán)三個(gè)層面，踐行"需求牽引、應(yīng)用為王、賦能至上"的實(shí)踐理念。
一是"靈活"滿足酒店員工個(gè)性化、移動(dòng)化、碎片化的學(xué)習(xí)需求。佰翔酒店集團(tuán)率先在行業(yè)內(nèi)做到一人一賬號，平臺(tái)課程比較豐富、功能應(yīng)用比較便捷，有利于激發(fā)學(xué)員自主學(xué)習(xí)的積極性。
二是"革新"酒店培訓(xùn)數(shù)字化的管理需求。成員酒店結(jié)合自身實(shí)際，更有針對性地按需選課、發(fā)布課程，同時(shí)減少疫情形勢下人員集中的時(shí)間和頻次，平臺(tái)賦能的數(shù)據(jù)化存檔便于培訓(xùn)管理員實(shí)時(shí)跟蹤培訓(xùn)實(shí)施情況，全面提升了培訓(xùn)管理的精準(zhǔn)性、規(guī)范性、高效性。
三是"助力"成員酒店人才賦能與組織激活多元化需求。佰翔酒店集團(tuán)聚焦各級人才培訓(xùn)需求，協(xié)同成員酒店圍繞專業(yè)能力發(fā)展深化平臺(tái)應(yīng)用、賦能員工成長、激活組織活力，實(shí)現(xiàn)對戰(zhàn)略、經(jīng)營、員工成長的強(qiáng)支撐。
下一階段，佰翔酒店集團(tuán)將持續(xù)發(fā)揮搭平臺(tái)、促優(yōu)化的功能。
首先進(jìn)一步升級平臺(tái)資源"硬核力"，一方面持續(xù)"引進(jìn)"行業(yè)優(yōu)質(zhì)課程以15-20門的保持月度上新，通過"佰翔人力"公眾號推送月度優(yōu)秀課程合輯，另一方面重點(diǎn)"精梳"自有知識資產(chǎn)的留存與管理，將產(chǎn)業(yè)和成員酒店制度規(guī)定、JD、SOP、P&P及經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)沉淀為優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源，借助平臺(tái)混合云技術(shù)建設(shè)，通過知識管理辦法對自有學(xué)習(xí)資源進(jìn)行分級分類管理，盤活各成員酒店知識資源的應(yīng)用。
其次對焦酒店各層級梯隊(duì)各業(yè)務(wù)專業(yè)人才的賦能需求，佰翔酒店集團(tuán)將在產(chǎn)業(yè)知識資源整合的基礎(chǔ)上結(jié)合關(guān)鍵人才提升能力項(xiàng)、職業(yè)成長路徑進(jìn)行系統(tǒng)匹配設(shè)計(jì)，形成《酒店崗位勝任力課程匹配指引》、《職級晉升必修課程考核體系》兩套專業(yè)賦能體系指導(dǎo)文件。
此外，佰翔酒店集團(tuán)將階段性組織培訓(xùn)平臺(tái)研討會(huì)，邀請培訓(xùn)實(shí)施亮點(diǎn)突出、人才培養(yǎng)成效顯著的成員酒店分享經(jīng)驗(yàn)與建議，共創(chuàng)共享打造協(xié)同高效的產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)賦能平臺(tái)，促進(jìn)動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建。
