Salesforce高管出走 國產化CRM進行時
Salesforce高管出走 國產化CRM進行時
近幾個月，Salesforce在全球有多位高管離職，造成公司持續出現動蕩。包括首席執行官Stewart Butterfield，總裁兼戰略主管Gavin Patterson，新收購的產品線Slack產品負責人以及負責營銷、品牌和傳播的高級副總裁都將離職。
同時傳出， Salesforce中國區的副總已于近日離職，即去年大裁員后的又一重磅消息。
而對于Salesforce經歷，與其產品服務模式、中國政策以及國際環境都有著密不可分的關系。
隨著近幾年國際政治、市場環境突變，加之疫情的影響，國家在高科技領域處處受制，因此對軟件，硬件、數據安全等高科技技術的自主可控、政策陸續出臺，這讓國內眾多企業開始實施改選國產品牌計劃。可見，國產化替代已是迫在眉睫。
對于中國，也有很多選擇Salesforce來作為企業數字化轉型利器的企業。此時Salesforce、微軟、SAP等外企風光不再，讓已經選購的企業在后續業務開展、后期服務、是否會存在風險等一系列問題都成為了困擾。云技術的CRM 在中國起步已經10多年了，中國CRM廠商急需奮起直追，抓住機遇。
神州云動CloudCC乘風而上
國產生態CRM廠商卓越品牌，憑借產品綜合能力、15年行業精耕，贏得了眾多中、大型企業用戶的認可。其中包括上百家世界500強行業龍頭企業。
世界豪華汽車品牌-奔馳， Salesforce to CloudCC 是最佳選型
汽車工業的楷模，100多年來，其品牌一直是汽車技術創新的先驅者。
長期以來，這家外企高度重視以“客戶為中心”， 而選擇Salesforce是為了更好地滿足客戶的需求，提供個性化服務，來提升品牌忠誠度。但是在面對中國市場的快速變化及我國出臺的《數據安全法》等多項法律法規，要求涉及中國業務數據信息的合法、合規性，公司立刻開始尋求國內軟件品牌替代Salesforce。
神州云動CloudCC 作為中國領先的企業級智能CRM云平臺開拓者，給百年豪華車企從市場、銷售和客服支持等方面帶來了全新的解決方案和應用體驗。
ABB集團位列全球500強企業的CRM之旅
由兩家擁有100 多年歷史的瑞典國際性企業合并而成，總部位于瑞士蘇黎世，業務遍布全球100多個國家和地區，員工人數達10.5萬。中國是其全球第二大市場，已擁有研發、制造、銷售和工程服務等全方位的業務活動，27家本地企業，1.5萬名員工遍布于近130個城市，線上和線下渠道覆蓋全國約700個城市。
在華超過90%的銷售收入來源于本土制造的產品、系統和服務。作為數字化領域的技術領導企業，近年公司聚焦中國“新基建”，持續在數字化、工業互聯網、人工智能、智能制造、智能交通與智慧能源基礎設施等重點領域進行戰略布局，攜手中國用戶與合作伙伴，為行業數字化轉型升級注入持續動力。
與Salesforce合作在2018年，將CRM添加到工業物聯網和人工智能組合產品中，以實現更完整的智能制造生產服務。希望通過CRM來優化其銷售、服務板塊，并能夠快速滿足智能制造時代的需求。
但是在面對中國市場的快速轉變、國內訪問國外系統網速滯后、易用性、國有化等方面都無法滿足，經多個品牌考察，在綜合考慮了技術能力、產品功能、服務能力、行業案例、實施團隊、配套設施等因素后，最終牽手神州云動CloudCC。
在國內數字經濟的浪潮下，國產CRM已經成為支撐企業數字化轉型發展的新型生產力，越來越多的企業正在加速國產CRM的替代進程。 神州云CloudCC憑借專業可信賴的本土化服務能力及成熟龍頭客戶成功經驗，獲得了奔馳、道達爾、ABB、蒙牛集團、京東、騰訊云、中國電子系統、中國鐵建、海信、海爾等眾多世界 500 強企業的信賴，為推動數字中國建設持續助力。
