品牌建設(shè)促進律所發(fā)展，Alpha系統(tǒng)全方位支持
隨著法律行業(yè)競爭愈加激烈，律所能否存續(xù)的關(guān)鍵就在于能否打造出自己的律所品牌。尤其是對于眾多新興律所而言，品牌更是成為其能否在市場中立足的“重要因子”。廣西翔海律師事務(wù)所（以下簡稱“翔海所”）多年均獲得不錯的發(fā)展，該律所的陳貴律師在談到相關(guān)經(jīng)驗時說，他們打造出品牌這一“致勝韜略”。
翔海所在創(chuàng)立時就進行了精準化品牌定位，致力于將自身打造為當事人利益最大化的本土律所。在管理上，翔海自我所定位于科技賦能、規(guī)范化高效管理的新興律所；在人才培養(yǎng)模式上，他們選擇兼顧“師傅帶徒弟”和“徒弟帶師傅”兩種互助互學模式。這一清晰準確的品牌定位更有利于夯實律所發(fā)展壯大的根基。據(jù)陳貴律師介紹，律所的品牌建設(shè)高度依賴于管理，只有綜合管理水平提升了，才能對外塑造出良好的品牌形象。為了做好管理，該所引進了Alpha系統(tǒng)。
據(jù)悉，Alpha系統(tǒng)可以在各個方面輔助翔海所進行規(guī)范化管理，不論是管理人員還是執(zhí)業(yè)律師應(yīng)用它都能發(fā)揮出相應(yīng)的作用。比如，翔海所根據(jù)系統(tǒng)提供的 100 多套項目模板，逐步地創(chuàng)建自己的專屬項目模板，固定不同案件的辦案流程，使得法律服務(wù)標準化、流程化，穩(wěn)定地提升自身法律服務(wù)質(zhì)量。與此同時，該所利用在線審批、協(xié)同編輯、智能證據(jù)系統(tǒng)等智能化操作，切實提高了法律服務(wù)效率。
除此之外，律所還在Alpha系統(tǒng)上建立客戶數(shù)據(jù)庫，提高客戶管理能力，從而進一步提升客戶滿意度。陳貴律師表示：“我們律所引入Alpha 系統(tǒng)是實現(xiàn)管理規(guī)范化的重要途徑。在品牌打造的過程中，進一步優(yōu)化客戶管理、團隊人員管理、法律服務(wù)管理，是實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的進階之路。”
在人才培養(yǎng)方面，翔海所結(jié)合年輕律師接受新事物速度快的特點，有針對性地將 Alpha系統(tǒng)的體系化項目模版進行任務(wù)項拆解，讓年輕律師能夠從宏觀上把控法律服務(wù)的各個階段節(jié)點，從微觀上清楚每個階段對應(yīng)哪些任務(wù)項和需求文檔，進而使他們逐步提升執(zhí)業(yè)能力。目前，翔海所的年輕律師們都把Alpha系統(tǒng)利用得很熟練。
年輕律師向資深律師們學習豐富的實務(wù)經(jīng)驗，能夠少走彎路、更快速地上手辦案；律師前輩們也向年輕律師學習 Alpha系統(tǒng)，讓辦案更高效便捷。在這種互相學習、互幫互助的人才培養(yǎng)模式下，翔海所的內(nèi)部氛圍既團結(jié)又有活力。翔海所已形成這樣的共識：每一位律師所提供的法律服務(wù)都代表了律所的品牌形象，每一位律師都在不同的地方為律所形象代言，這種共同體的理念使得律所與律師攜手共進，強有力地推動了品牌建設(shè)的進程。
未來，翔海所將把Alpha系統(tǒng)數(shù)字技術(shù)用在利沖篩查、法律檢索、項目管理、業(yè)務(wù)審批、法律服務(wù)可視化等方面，優(yōu)化管理，穩(wěn)步發(fā)展，進一步打造強勢本土律所品牌。
