繽客發布2023年可持續旅行報告：突顯環保意識與消費成本的兩難境地
作為Booking.com繽客迄今為止最廣泛的可持續旅行研究，報告聚焦經濟形勢的不穩定對于今年旅行者做出可持續旅行重要決策的影響
? 89%的中國旅行者表示在未來12個月會選擇更可持續的旅行方式，77%的亞太旅行者認為全球能源危機和生活成本的上升正在影響他們的消費規劃
? 近一半（44%）的中國旅行者認為更為可持續的出行選擇過于昂貴，但仍有70%的中國旅行者則表示愿意為選擇獲得可持續認證的旅行方式而支付額外費用
? 旅行者在出行時選擇沿用日常生活中的環保習慣，58%的中國旅行者在外出時會把住宿的空調關掉（相比2022年增加12%），更有一半（50%）的中國旅行者會選擇重復使用毛巾（相比2022年增加13%）
? 全球超過50萬家住宿憑借其可持續發展措施，獲得Booking.com繽客可持續旅行標識
上海，2023年5月9日- 近日，全球領先的酒店及住宿在線預訂平臺Booking.com繽客發布2023年可持續旅行報告。這項針對全球35個國家和地區，逾3.3萬名旅行者開展的研究報告，強調了旅行者在不斷上漲的日常開支成本和日漸增強的可持續旅行意識之間難以取舍，陷入了兩難的境地。即使是如今全球經濟不穩定的情況下，旅行者們仍然越來越重視以更為環保的方式旅行，超過四分之三（77%）的中國旅行者表示必須立即付諸于行動，選擇更為可持續的環保出行，以更好地守護地球造福后代。
對于大部分中國旅行者而言，新聞報道仍然是影響他們做出選擇的關鍵因素，74%的受訪者表示最近有關氣候變化的新聞促使他們做出更加可持續的旅行選擇，18%的中國受訪者認為在未來6個月環境將繼續惡化，同時也有接近比例（17%）的受訪者認為生活開支的壓力將越來越大，這組數據體現了旅行者在考慮何時、何地以及如何旅行時所面臨的境地，在權衡他們越來越重視的環境保護與日常生活需求之間搖擺不定、無法抉擇。
全球經濟陰晴不定 可持續旅行面臨挑戰
自去年以來，全球經濟態勢發生重大變化，生活成本壓力和氣候危機成為了人們如今重點關注的主要議題。接近九成（89%）的中國旅行者表示在未來12個月會選擇更為可持續的旅行方式，然而62%的中國旅行者則認為全球范圍的能源危機和生活成本的上漲對于他們的消費產生了影響，而這兩方面對于部分旅行者而言是相對立的。隨著通貨膨脹加劇，近一半的旅行者表示有必要在在可持續旅行與出行成本控制之間做出選擇，有44%的中國旅行者表示相對環保的出行選擇過于昂貴（相較于Booking.com繽客2022年的數據增加了20%）。對于這部分受訪者而言，在生活成本壓力下和對于能源危機的憂慮面前，踐行可持續旅行并非迫在眉睫。另一方面，隨著中國旅游市場的全面恢復，關注可持續旅行的重要性及迫切性也日益突顯，高達70%的中國旅行者表示愿意為獲可持續認證的旅行選項支付更多費用，從而確保他們選擇的旅行方式將產生積極的影響。
突破重圍 未來近在眼前
隨著越來越多的旅行者受到了經濟壓力的困擾，尋找更多豐厚獎勵的可持續旅行方式成為了他們的選擇，這不僅展現出旅行在權衡可持續旅行與節省開支方面的折中，更體現出提供獎勵機制的必要性。32%的中國旅行者表示會選擇能夠獲得優惠和經濟獎勵的可持續旅行選項，同時也有31%的中國旅行者則表示，如果在做出可持續旅行的選擇同時能夠獲得獎勵積分，可用于兌換在線旅游預訂網站上的免費額外禮遇或優惠，這種形式也將激勵他們以更可持續的方式出行。
調查顯示，出行成本并不是影響旅行者選擇可持續旅行的唯一阻礙，有限的可持續旅行選擇以及匱乏的數據支持都是可持續旅行在前行道路上的障礙。在過去12個月中，一半（50%）的中國旅行者認為可持續旅行的選擇非常有限，76%的旅行者則表示希望旅游供應商能提供更豐富的可持續旅行選擇。在部分有較強可持續旅行意愿的旅行者中，46%的中國旅行者并不知道如何能夠找到更為環保的出行選擇。例如，77%的中國旅行者表示希望尋求能代表當地文化的地道體驗，然而卻有接近半數（45%） 的旅行者不知道如何參與能夠回饋于當地社區的行程或活動。
不積跬步，無以至千里
盡管可持續旅行的推動道阻且長，旅行者對于出行的開支也趨于謹慎，但是報告顯示，人們仍然積極尋求可持續旅行的解決方案。87%的中國旅行者強調選擇更為環保的出行至關重要，他們表示無論是日常居家還是外出旅行，都會從身邊點滴踐行環境保護，努力創造一個可持續發展的未來家園。報告還收集到了一組令人欣慰的數據，如今41%的中國旅行者會使用非一次性購物袋，27%的旅行者會主動回收廢品，34%的旅行者則會自帶可重復使用的水瓶，這組數據在過于一年中呈現了上升趨勢，表明人們已經將日常生活的環保舉措變成了習慣，并且延續到了度假出行途中。
58%的旅行者在外出時會關閉住宿內的空調，比2022年增加了12%50%的旅行者會重復使用毛巾，比2022年增加了13%56%的旅行者會在外出時關閉下榻之所的燈和電器38%的旅行者會在旅行途中注意垃圾回收
更令人欣喜的是，報告中還可以看到更多積極的改變。交通方面，如今越來越多（38%）的中國旅行者在制定旅行計劃時會選擇步行、自行車騎行或是公共交通，這一人數較上一年上漲了三個百分點；同時，29%的旅行者則愿意錯峰出行，避免人群的過度擁擠；旅行者也達成共識，在度假時遵循“當地購買”原則，從而回饋當地社區，為到訪的目的地留下積極的影響。
至真至信 鑄就旅游業的可持續發展
伴隨著對于氣候問題的擔憂與日俱增，旅行者們對于旅途住宿和交通的選擇會更為注重環保的因素。有73%的中國旅行者希望在離開目的地時能夠為當地帶來積極的改變，因此，越來越多的人在旅行過程中開始踐行環保再生的理念，積極尋找能夠造福于當地的出行方式，希望自己的假期能夠最大程度地發揮積極影響力，與此同時，人們也會在預訂過程中搜索更可靠的供應商，從而實現他們的環保承諾。 例如，當通過Booking.com繽客預訂住宿時，有超過50萬家各種類型的住宿選擇，經過平臺審核，獲得了可持續旅行標識。75%的中國旅行者表示，得知自己所選的住宿獲得了可持續旅行標識，會為他們的愉快旅途加分，另外，有相同比例（75%）的旅行者則表示在下次出行時，會選擇預訂獲得可持續旅行標識的住宿。
調查顯示，40%的中國旅行者正在不斷尋求推動可持續發展的品牌；75%的旅行者則希望進一步了解更為環保的特定選項，例如提供環保LED照明或是提供節水坐便器的住宿。這一系列調查結果，讓整個旅游業洞悉消費者對于綠色出行的需求與期望，并為其未來的運營調整提供了依據。然而令人失望的是，41%的受訪者表示無法完全信任獲得可持續旅行標識的供應商能夠切實地為環境保護盡一份力，這表明旅游業在贏得消費者信任方面的努力還遠遠不夠，未來的路還很長。
主動出擊 讓可持續旅行觸手可及
2022年11月，正值Booking.com繽客可持續旅行標識項目上線一周年之際，宣布新增了更多特色服務，包括：
旅行者可以在全球95個城市通過搜索“100%電動”標簽，搜索預訂更環保的出租車。通過標簽了解特定航線或航空公司何時提供碳排放相對較低的選項，讓航班對環境的影響信息更透明化，還可比較不同選項的二氧化碳排放量旅行者在預訂了全球47個城市的住宿后，提供公共交通票務服務選項。
“雖然全球旅行已經恢復，然而不斷增加的生活支出成本對于經濟實惠的出行選項提出了要求，同時伴隨著對于氣候問題的憂慮，旅行者對于綠色環保選項的需求也日趨增加。” Booking.com繽客中國區市場支持部總經理陸偉鋒表示，“我們認為當今的旅行者已經成為了未來的變革者，無論是努力形成的綠色環保旅行習慣，還是不斷追求負責任的旅行體驗，都將形成一股向善的力量，回饋自然鑄就未來。我們也將繼續聆聽每一位旅行者的心聲，攜手整個行業的合作伙伴，共同引領積極變革，從旅行每個環節的點滴入手，為旅行者提供支持，同時造福當地社區和環境。推動可持續旅行是對未來世界的投資，我們也將繼續努力，幫助每一位在可持續旅行途中的行者，助力每一次可持續旅行的輕松實現。”
如要下載Booking.com繽客完整2023年可持續旅行研究報告，請訪問Booking.com繽客全球媒體中心。
關于Booking.com繽客
Booking.com B.V.隸屬于Booking Holdings集團（納斯達克上市公司：BKNG）。秉承“游世界，更簡單”的使命，Booking.com繽客竭力投身數字科技領域，致力于為消費者提供優質便捷的預訂和旅行體驗。平臺將多樣交通選擇與美妙住宿體驗（從民宿到酒店）無縫連接，為數百萬名旅行者提供令人難忘的經歷。
調查方法
調查研究由Booking.com繽客委托獨立開展，調查了35個國家和地區的33228名受訪者。（美國1019人、加拿大1002人、墨西哥1007人、哥倫比亞1005人、巴西1008人、阿根廷1015人、澳大利亞1008人、新西蘭504人、西班牙1008人、意大利1002人、法國1008人、瑞士502人、英國1008人、愛爾蘭1000人、德國1008人、荷蘭1006人、比利時1006人、丹麥1004人、瑞典1007人、克羅地亞1016人、以色列1012人、阿聯酋504人、印度1012人、中國3002人、泰國1000人、新加坡1020人、越南1000人、印度尼西亞1002人、菲律賓1007人、韓國1002人、日本1009人、南非1005人以及肯尼亞510人）。參與該調查的受訪者必須已滿18周歲，在過去12個月中至少旅行過一次，且計劃會在2023年旅行，是旅行的主要決策人或參與了旅行決策。調查于2023年2月在網上進行。
