良品鋪子使用影刀RPA，全年節省近百個人工的成本，加速企業降本增效
當今，越來越多的企業意識到數字化轉型的重要性，而RPA則成為實現數字化轉型的有力工具。良品鋪子作為高端零食領導品牌，一直積極投入數字化基礎能力的建設，早在2020年就已全面引入影刀RPA，是影刀最早期的客戶之一。
良品鋪子在正式引入影刀RPA后，先后在客服、財務等部門進行了試點，并驗證了影刀RPA能被全體員工應用在日常工作中的可能性。
目前，良品鋪子已上線運行的RPA應用超1200個，運行總時長超3.7萬小時，自動化人天超2.3萬天，全年節省94.3個人工。影刀RPA已經成為良品鋪子企業內部一項關鍵技術和工具，助力企業降本增效。
良品鋪子
良品鋪子創立于2006年，總部位于湖北武漢，是一家通過數字化技術融合供應鏈管理及全渠道銷售體系開展高品質休閑食品業務的品牌運營企業。公司于2020年2月24日在上海證券交易所正式掛牌，成為滬市主板首家“云敲鑼”上市企業。
圖丨良品鋪子官方旗艦店
藺雄作為良品鋪子RPA項目的核心推進者，與影刀售后小伙伴合作，設計了一整套完整的學習考試激勵體系，動員各業務團隊積極報名，組織學員進行學習。
據悉，最終共有198人參與RPA培訓，其中41人順利結業獲得了RPA技能證書。這些業務小伙伴成為了優秀的“種子選手”，更是各自業務部門的RPA核心骨干，讓RPA技術得以在業務部門扎根，并不斷擴大。
RPA機器人可以模擬計算機上的鍵盤鼠標操作，幫助企業告別瑣碎、復雜、重復的工作流程。由于RPA具有自動化、高效率、低成本、準確性高等優點，因此可以在許多業務場景中進行廣泛的應用。據了解，良品鋪子的門店、電商、財務、物流、團購、流通、客服等渠道端和后端支持部門都已成功落地應影刀RPA。
主要涉及人工重復操作、跨多系統間操作的應用場景，以及外部數據抓取的場景。千牛留言自動轉接售前、快遞單號提取、門店訂單自動退款、退款金額查詢、客服系統圖片上傳、多店鋪自動導單等應用場景的日均運行時長接近100小時，已經深入應用在良品鋪子全體員工的日常業務中。
接下來，影刀RPA將繼續全力賦能良品鋪子在更多部門和業務環節深入應用RPA，挖掘更多潛在應用場景，全方位助力實現精細化運營，為企業降本增效。
良品鋪子的影刀RPA應用情況
1.項目背景：2020年引入影刀RPA后，先后在客服、財務部門進行了試點，并驗證了其可以在良品鋪子作為一項關鍵技術和工具，被全體員工應用在日常工作中的可能性
2.覆蓋部門：門店、電商、財務、物流、團購、流通、客服等渠道端和后端支持部門
3.應用場景
●主要涉及人工重復操作，或跨多系統間操作的場景，以及外部數據抓取的場景
●部分高頻應用場景：千牛留言自動轉接售前、快遞單號提取、門店訂單自動退款、退款金額查詢、客服系統圖片上傳、多店鋪自動導單
4.項目成果
●參與培訓人員198人，獲得證書的業務人員41人
●已上線運行的RPA應用1216個，運行總時長37712小時，自動化人天23570天，提升人效94.3
5.RPA帶來的改變
●解放業務人員大量手動操作，提升工作效率，將有限的精力投入到更有價值的工作中
●減少了人工誤操作，更快速，更精準
●提升員工個人工作成就感
●賦能業務線員工，讓業務人員自身具備編寫RPA的能力
分叉智能（影刀RPA）是一家創新型科技公司，聚焦RPA賽道自主研發出核心產品——影刀RPA擁有完全的技術知識產權，公司助力電商、金融、物流、醫療、通訊等領域企業和員工實現數智化、自動化轉型。影刀RPA已賦能迪卡儂、湯臣倍健、恒生電子、美的、周大福、Keep、UR、瀘州老窖、顧家家居、寶尊、得物、三只松鼠等上萬家客戶。影刀RPA mac版已正式上線，歡迎前往影刀RPA官網，了解更多詳細信息，免費下載使用。
