智慧醫院建設中數據與服務的“蝴蝶效應”
近年來，全國各地頒發的相關政策文件中，“加強智慧醫院建設”被反復提及，成了醫院高質量發展戰略中的重要組成部分，而醫院后勤管理在醫院的日常運營過程中，承擔著重要的支持和保障作用，這也使得智慧后勤的建設在助力醫院高質量發展中顯得尤為重要。
智慧醫院概念
智慧醫院的范圍主要包括三大領域：面向醫務人員的“智慧醫療”、面向患者的“智慧服務”、面向醫院管理的“智慧管理”。而在這三個領域中，后勤管理的智慧化建設更顯得舉足輕重。智慧后勤是在后勤業務數字化基礎上的全面提升，對提高醫院整體服務質量、運營能力、安全保障等方面具有很大的促進作用。
在深化醫療改革的新時代，醫管家時刻以客戶需求為導向，研發適用于醫院后勤領域的智慧系統，并應用于各個服務現場中，促進后勤服務向數字化、智慧化轉型。
10月21日，醫管家新升級的智慧后勤系統——醫管家5.0云蝶智勤正式發布。
數據聯通 觸達高效服務
該系統基于醫院臨床數據，聯通醫院BIM、能源等多端運維平臺，通過工單數據采集分析，利用人工智能、云計算和物聯網技術，打造融合數據、運維、管理、服務于一體的智慧后勤服務場域，為滿足醫院提質增效、多院區數據交互提供信息化技術手段，賦予醫院智慧服務，實現后勤高效管理。
并為醫院構建起人與空間、人與服務、服務與空間的三角模型，可深度挖掘后勤管理數據，以實現后勤服務數字化的全面覆蓋。通過追蹤后勤人員的軌跡制定高效的智能派單計劃、監管后勤服務的工作進程，進而達到各崗位效能全面提升。同時空間作業記錄可識別后勤人員的作業狀態，保障醫院空間服務覆蓋率。
聯通醫院科室、一站式調度中心、后勤服務人員、患者等四方用戶，通過“一碼互通”可實現在APP端、小程序、WEB端自助下單、自助接單以及工單任務進度追蹤等功能，真正做到數據多端共享、工單全程記錄、服務有跡可循、管理規范落地。
醫管家5.0云蝶智勤是醫管家在歷經三次智慧系統迭代后再一次推出的新升級智慧系統，目前已應用于多個服務現場，致力于通過對高效服務、靈活配置、多方監管、數據互通、使用安全等方面的升級，以提高醫院后勤服務靈活度與服務效率，推進智慧醫院建設，助力醫院高質量發展。
